2011년 제1기 장애인인권 및 서비스이용권 보장과정이 2011. 6. 1~3 3일간 충북 오송에 위치한 한국보건복지인력개발원에서 진행되었습니다.
본 교육은 한국장애인복지시설협회와 한국보건복지인력개발원이 공동으로 진행하는 교육으로 30명 정원 중 총 28명의 장애인복지시설 종사자의 참여로 이루어졌습니다.
각 시설 별 장애인 인권 서비스 관련 사례 소개를 시작으로 복지정책과제와 대응전략 및 장애인복지정책과 변화방향, 이용자참여매뉴얼의 이해와 시설에서의 활용사례, 장애인복지시설 인권의 이해, 이용자의 인권보장을 위한 시설구조의 이해, 시설담당자의 소진 해소 및 사회복지사의 윤리적 갈등과 해결방안 등 장애인복지시설 종사자의 역량강화를 위한 교육으로 진행되었습니다.강사와 교육참가자, 교육참가자자간의 원활한 의사소통을 중심으로 활기찬 교육으로 진행되었으며 어느때보다 참가자들의 소통이 원활하게 이루어진 교육으로 진행되었습니다.